CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Última actualización: 30/07/2025
Estas Condiciones Generales de Venta regulan la relación entre el cliente (en adelante, "el Cliente") y ARTDEVI (en adelante, "la Empresa") en relación con la compra de productos a través del sitio web www.artdevi.es (en adelante, "el Sitio Web").
- Identidad del Titular del Sitio Web
- Titular: Enoteca Art de Ví, S.L.
- NIF/CIF: B54133269
- Domicilio social: C/ Vicente Blasco Ibáñez, 15, 03660, Novelda (Alicante)
- Correo electrónico del contacto: enoteca@artdevi.es
- Teléfono de contacto: 644 458 635
- Objeto
El presente documento establece las condiciones generales de contratación de los productos ofrecidos por la Empresa a través del Sitio Web. Al realizar un pedido, el Cliente acepta sin reservas las presentes condiciones.
3. Productos y disponibilidad
Todos los productos ofrecidos en el Sitio Web están sujetos a disponibilidad. En caso de no disponibilidad de un producto, la Empresa informará al Cliente lo antes posible y le ofrecerá la posibilidad de cambiar el producto, esperar su reposición o cancelar el pedido con el correspondiente reembolso.
4. Proceso de compra
1. Selección del producto y/o servicio.
2. Añadir al carrito.
3. Introducción de datos de envío y facturación.
4. Selección del método de pago.
5. Confirmación del pedido.
6. Recepción de correo electrónico con los detalles del pedido.
La Empresa se reserva el derecho de rechazar un pedido en caso de error en los datos proporcionados o problemas en el procesamiento del pago.
5. Precios y pagos
Todos los precios están indicados en euros (€) e incluyen los impuestos legalmente aplicables (IVA).
Los métodos de pago aceptados son:
- Tarjeta de crédito/débito
- Trasferencia bancaria (si se ofrece)
La Empresa no almacenará datos de pago del Cliente, que serán procesados por plataformas seguras de terceros.
6. Envíos y plazos de entrega
Los envíos se realizan a través de Tipsa. Los gastos de envío y plazos estimados se indicarán durante el proceso de compra.
Los plazos de entrega pueden variar en función de la ubicación del Cliente y la disponibilidad del producto. La Empresa no se responsabiliza por retrasos causados por terceros.
7. Derecho de desistimiento
El Cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, conforme a la legislación vigente.
Para ejercer este derecho, deberá contactar con la Empresa a través del correo electrónico indicado, y devolver el producto en su estado original, sin usar y con su embalaje original.
Los gastos de devolución correrán a cargo del Cliente, salvo error o defecto imputable a la Empresa.
Excepciones: No se aceptarán devoluciones en productos personalizados, digitales descargables o que, por su naturaleza, no puedan devolverse.
8. Garantía y reclamaciones
Los productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad según la normativa vigente. En caso de producto defectuoso, la Empresa procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución o reembolso.
Para cualquier reclamación, puede contactar con nosotros en:enoteca@artdevi.es
9. Protección de datos
La Empresa tratará los datos personales del Cliente conforme a su Política de Privacidad, disponible en el Sitio Web, y en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPDGDD).
10. Legislación aplicable y jurisdicción
Para la resolución de cualquier conflicto, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.